Retours et remboursements
Retours et remboursements
Votre satisfaction est importante pour nous–vous avez 14 jours Il est temps de retourner votre commande après réception de la marchandise.
conditions
- Article non porté, intact et dans le Emballage d'origine
- Étiquettes sain et sauf
- Preuve d'achat (par exemple, numéro de commande ou facture)
Voici comment procéder
- Écrivez à info@knakoriginals.com avec le sujet "Retour" et nom Numéro de commande, nom et motif du retour.
- Vous recevrez de notre part le Adresse de retour ainsi que instructions spécifiques.
- Ensuite, renvoyez-nous l'article à retourner ou à échanger.
Important
- Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.
- Après réception et inspection de votre retour, vous recevrez un Courriel de confirmation.
- Si le retour est approuvé, le Remboursement via le mode de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrables.